服务承诺：
（一）当天客户反馈的问题北京客户在24H内到达公司协商解决，其余省份在3天之内到厂协商解决。
（二）如材料发现加工不良或尺寸不到位。我们公司承诺在24小时内重新补料给客户。
（三）为了保证承诺的不锈钢在长期使用过程中磨损，沾污，抗冲击，终对产品进行非常严格的跟踪。
（四）所有跟阳光鸿业合作过的客户，我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

交货期承诺：
（一）产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，可立即特别组织生产加工，力争满足用户需求。
（二）产品交货时，我公司向用户提供下列文件：
1.产品质量保证书
2.产品送货单
3.外购件说明书及制造厂家
4.提供易损件，备件清单，并附送一定量的备件